ready TV - Birsfelden
Kein Bild am Fernseher ... Ihr PC funktioniert nicht mehr ... oder andere Probleme?
Unser ready TV Team ist stets für Sie bereit.
Bei Pannen und Störungen sind wir jederzeit für Sie erreichbar.
Tel. +41 (0)61 821 31 31
ÜBER UNS
Unsere Servicetechniker stehen von Mo. bis Fr. von 9.00 bis 18.00 und Samstags von 9.00 bis 16.00 im Einsatz. Wir reparieren alle Geräte, auch die die Sie nicht bei der ready tv gekauft haben. Kleine Reparaturen beheben wir umgehend bei Ihnen zu Hause, grosse Reparaturen werden direkt in unserem grossen Servicecenter ausgeführt. Ersatzgerät ist bei uns selbstverständlich.
REPARATUREN
- Reparaturen vor Ort
- Reparaturen aller Marken
- Modernes Servicecenter
- Ersatzgerät bei Reparatur
- Fachmännische Beratung
- Bei uns sind Sie der König
HEIMBERATUNG
Wir möchten gerne den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden pflegen, deshalb kommen wird gerne persönlich zu Ihnen nach Hause um Sie bei Ihnen zu beraten und beim Kauf eines Gerätes zu Unterstützen.
Wenn Sie den ganzen Tag arbeiten, und deshalb keine Zeit haben uns zu besuchen, kommen wir selbstverständlich auch nach den Ladenöffnungszeiten vorbei.
Wir helfen gerne mit Ihnen den bestmöglichen Standort für Ihre neuen Geräte zu finden und versuchen, mit Ihnen die anstehenden Probleme zu lösen.
LIEFERUNGEN
Unter dem Motto 'Kaufen und ohne Sorgen geniessen' stehen Ihnen unsere Service-Dienstleistungen selbstverständlich auch nach dem Kauf zur Verfügung.
Wir bringen Ihnen Ihre Geräte nach Hause und garantieren Ihnen:
- Fachgerechte Installation
- Optimale Programmierung nach Ihren Wünschen
- Persönliche Instruktion
- Umweltgerechte Entsorgung
Gerne geben wir Ihnen bei der Lieferung zusätzliche Informationen über Anpassungsmöglichkeiten der bestehenden Geräte und berate Sie wenn nötig über zusätzliche Angebote der ready tv. Mehrwert dank Dienstleistungen, denn die ready tv ist vor, während und nach dem Kauf für Sie da.
SUPPORT
Unsere Support Dienste lassen sich grob in die zwei Gebiete unterteilen - „Kundendienst“ und „Tech. Unterstützung“. Das Ziel ist die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen (Tickets) interner oder externer Kunden vor Ort, via E-Mail, Live Support System, Telefon, Fernwartung (Teamviewer), Skype oder anderen Kommunikationsmitteln. Sollten auch Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht wir haben für alle Kundengruppen massgeschneiderte Supportmittel die je nach Dringlichkeit eingestuft und angepasst werden können.
HW & SW BESCHAFFUNG
Wir beschaffen Ihre gewünschte Hardware und Software. Vor den Kauf oder das Leasing, setzt readytv die umfangreiche Beratung zu Ihrem spezifischen Bedarf. Die Auswahl erfolgt anhand der daraufhin spezifizierten Anforderungen. Als Premium Händler für Hardware und Softwar, verfügen wir über ständig aktuell abrufbare Informationen zu Eigenschaften, Funktionen und Preisen der aktuellen Produkte namhafter Hersteller. Mit exzellentem Know-how und aufgrund langjähriger Einkaufsbeziehungen, sparen wir Ihnen Zeit und Kosten durch optimale Beschaffung. Ob im Rahmen von Einzelbestellungen oder innerhalb komplexer Infrastrukturprojekte – in jedem Fall erhalten Sie Ihre Hardware von uns zur richtigen Zeit an den richtigen Ort.
HW&SW SUPPORT
Systemausfälle im IT-Bereich von einer Stunde können unter Umständen hohe Kosten zur Folge haben. Mit unseren Hardware-Services erhalten Sie die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung, die Sie zur Aufrechterhaltung Ihrer Systemverfügbarkeit benötigen und dies nicht nur für alle unsere Produkte sondern auch für viele Fremd-Produkte. Unsere Hardware Services bieten Ihnen neben der Beschaffung von Ersatzteilen und Reparatur, defekter PCs und/oder Server vor Ort, auch präventive Services und erweiterte Service-Levels wie z.B. die garantierten Wiederherstellungszeiten ihrer IT Umgebung.
ALARMANLAGEN
Alarmanlagen müssen spezifisch an den jeweiligen Anwendungsbereich angepasst sein. Das Erstellen eines individuell angepassten Sicherungskonzepts sowie die Umsetzung ist auch für Ihr Objekt möglich. Stellen Sie hierzu unserem Planungsteam Ihre Anforderungen. Wenn Sie die Installation einer Einbruch meldeanlage erwägen, rufen Sie uns unverbindlich an. Wir besichtigen das zu überwachende Objekt, besprechen mit Ihnen eventuelle Versicherungs auflagen und die notwendigen Überwachungsmassnahmen. Auf diese Weise stellen wir den Umfang der notwendigen Sicherheitsmassnahmen fest und machen Ihnen eine Offerte für die Planung und Installation der benötigten Meldeanlage.
SICHERHEIT
Geschäfte sind bekanntlich Vertrauenssache. Deshalb sind Unternehmen besonders auf die Sicherheit ihrer IT-Systeme angewiesen. Neben diversen Viren, Trojanischen Pferden, Hackerangriffen, Sabotage und Fehlkonfigurationen stellt auch ein gering ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein bei den Mitarbeitern ein Risiko für die IT-Sicherheit dar. Wir unterstützen ihr Unternehmen dabei, den grossen Herausforderungen und Risiken im Umfeld von IT-Sicherheit umfassend, aktuell, wirksam und angemessen zu begegnen.
ÜBERWACHUNG
Mit einem Überwachungskonzept kann der Beobachter an mehreren Stellen präsent sein und die Ereignisse richtig beurteilen. Ein Security Überwachungssystem bietet ein vollständiges Sortiment:
- Kamera s/w oder Color
- Übertragungstechnik
- Videozentrale
- Bildspeicherung
- Aufzeichnung
- Gegensprechsystem
Lassen Sie sich eine Offerte über eine professionelle Videoüberwachung machen, lassen Sie sich durch uns beraten und mit Ihnen zusammen eine für Sie ideale Lösung finden.
SERVICE ABO
Das Service-Sparabonnement bietet unseren Kunden Gelegenheit, sich vollumfänglich gegen das Reparaturrisiko zu versichern und gleichzeitig bei Nichtgebrauch von oder nur teilweiser Inanspruch nahme der Serviceleistungen, von einer Namhaften Spar-Gutschrift zu profitieren, die an Zahlung gegeben werden kann.
ÜBERBLICK ABO
- Alle Reparaturen und Leistungen am Gerät sind 100% gedeckt
- Rückerstattung in Form eines Gutscheines nach der Vertragszeit
- Anrechnung an Neugerät möglich
- Minus Guthaben wird autom. durch die ready tv gedeckt
- Keine Zahlungen neben den monatlichen Gebühren nötig
- SSA-Gebühr wird am Gerät angepasst
- Ein SSA kann auf alle Produkte der ready tv laufen
ready TV
KONTAKT
Hauptstrasse 75
CH-4127 Birsfelden
Switzerland
Tel: +41 (0)61 821 31 31
eMail: info@readytv.ch
Web: www.readytv.ch